常見問題

 

【常見問題】

Q:如何訂製自己的毛孩商品,需時多久?

A:可在官網參考“初次訂製”的流程,訂製成功後,約1個半-2個月完成插畫及商品

 

Q:請問訂製插畫後,會收到原圖嗎?

A:毛孩插畫的版權都是歸petstudiohk,不會給予獨立圖檔及不可自行翻印,

如想為插畫留念,可以加購電話用WALLPAPER

 

Q:請問訂製插畫會收到實體畫作嗎?

A:如果只訂製插畫(每隻HKD298)此商品為繪畫毛孩的費用,

會收到有水印的稿件以確認插畫,實體商品需要另外加購

 

Q:之前已完成插畫,可再次購買商品嗎?

A:可以隨時加購,在官網選擇想要的商品(eg.床單),再結帳即可

 

Q:已完成插畫,訂製商品需時多久?

A:確認訂單後,約14-21個工作天寄出商品

 

Q:之前已完成插畫,想為毛孩繪畫多個表情,可直接下單嗎?

A:如是繪畫新插畫,都需要填寫waitlist排隊,再次安排

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